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新郑郑银村镇银行: 增强业务技能 提升服务水平

内容导读: 近期,新郑郑银村镇银行为加强内部合规经营管理,促进各项业务高效、规范、快速发展,积极开展操作零差错 服务零距离活动。 一是切实加强合规建设的组织领导,成立了合规建设领导小组,有组织、有计划地开展动员、宣传、教育及落实工作,不断提高全...

    近期,新郑郑银村镇银行为加强内部合规经营管理,促进各项业务高效、规范、快速发展,积极开展“操作零差错 服务零距离”活动。
    一是切实加强合规建设的组织领导,成立了合规建设领导小组,有组织、有计划地开展动员、宣传、教育及落实工作,不断提高全员的合规意识和合规水平。进一步完善各项合规管理制度,明确界定不可逾越的“高压雷区”,建立精细化、全覆盖的内控制度。在此基础上,坚持定期组织业务检查考核,对检查考核结果进行通报,实行奖优罚劣,确保各项业务操作“零差错”。二是开展“优质服务评选”活动,制定评选标准,全员参与考核,考核内容包括理论知识、综合技能、临柜服务、岗位练兵等,实行月评、季评、年评的系列化评比,评选结果作为年终奖惩依据。通过一系列的活动,营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,激发了员工不断克服自身不足,增强业务技能,提升自身综合素质,为广大客户提供更优质、高效、便捷的金融服务。
    该行行长孙保安指出,提升服务质量永远在路上,积极创新发展,努力为客户带来更专业、更舒心、更高效的综合金融服务,展现出新郑郑银村镇银行良好的社会形象。

编辑:河南网

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