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违建新房楼顶裂缝 亚星你给几颗星

内容导读: 7月10日,东方今报猛犸新闻刊发《郑州亚星盛世雅居新房裂缝 楼顶违建,物业无视业主诉求》。 近日,记者多次到该小区,对之前报道中提到的该小区部分业主房屋出现裂缝、多栋楼房天台加盖房屋、小区内公共绿地被圈占等情况进行了回访。 目前,亚星盛...

违建新房楼顶裂缝 亚星你给几颗星

7月10日,东方今报·猛犸新闻刊发《郑州亚星·盛世雅居新房裂缝 楼顶违建,物业无视业主诉求》。

近日,记者多次到该小区,对之前报道中提到的该小区部分业主房屋出现裂缝、多栋楼房天台加盖房屋、小区内公共绿地被圈占等情况进行了回访。

目前,亚星·盛世雅居整改了哪些问题?还存在哪些问题?记者分别采访了亚星·盛世雅居业主、项目物业公司、项目设计单位、项目施工单位、项目工程人员、项目售楼处、二七区嵩南社区、二七区住房保障服务中心、郑州市工程质量监督站等九个单位相关人员。

违建新房楼顶裂缝 亚星你给几颗星

问题一:楼顶天台加盖房屋

7月26日上午,记者来到亚星·盛世雅居二期,该小区10号楼2单元陈姓业主告诉记者:“小区是2017年6月左右交房,我们10月入住,入住不久,就发现经常有工人通过电梯,往楼顶搬运建筑材料包括混凝土,后来大家发现居然是在楼顶天台上施工盖房子。”陈先生说,发现后小区数十位业主曾向小区物业、开发商、社区、城管等多个部门、单位反映问题。

当天在该小区,记者看到亚星·盛世雅居二期几乎所有单元顶层均有加盖的建筑。记者发现,小区单元楼顶层为34层,从顶层楼道旁的步梯间可通往楼顶天台,但通往天台的逃生门被紧锁,门上方的墙壁上,亮着“安全出口”的指引标识。

随后记者通过物业人员将7号楼2单元顶层的逃生门打开。在该楼顶天台,记者清晰看到之前加盖的建筑。该建筑和下方34层的户型结构一模一样,有2米多高,混凝土结构,墙壁内部、地面已被水泥粉刷完毕,安装有进出的防盗门,墙壁上有已装好的电源开关盒,地面上还有裸露出的插座。此外,记者还发现地面上有一块大面积明显修补的区域。

记者了解到,被修补的地方,是后来人工打开的洞,目的是在这里建造楼梯,由此,34楼可与加盖的建筑相连,摇身变成“复式”。后因小区业主们强烈反对,相关部门查处后,被修补起来。

违建新房楼顶裂缝 亚星你给几颗星

 

答复:承认是违建但只能部分拆除

就楼顶加盖一事儿,记者采访到亚星·盛世雅居二期当初设计单位设计师——徐辉设计院设计师王永红。他说:“我们根据规划做设计,主要设计的是该小区的楼体、户型等,当时楼顶天台绝对没有设计目前加盖的这些建筑。”

亚星·盛世雅居二期施工单位项目经理——杭州建工集团有限责任公司的马万里告诉记者:“我们按照设计严格施工,这个小区是2017年5月12日验收结束的,截至验收完毕当天,小区顶层天台没有加盖建筑,现在看到的加盖,也并非我们施工。”

7月26日下午,记者采访到亚星·盛世雅居二期物业经理郭振雷,他说:“现在已经拆除了,办事处、社区、执法局过来以后就已经拆除了,是五月底拆除的。但有些地方不能拆,一是顶层施工危险,还害怕进水,但能拆除的都拆除了,已经验收过了。”

当记者问当时为什么要加盖时,郭振雷称:“这个你不要问我,原因有很多,我相信我们不是第一家,但我要说的是谁没有犯过错呢,犯错改过来不就完了吗,这还不行吗?”

亚星·盛世雅居二期属于二七区嵩南社区,对于小区顶层加盖一事,嵩南社区党支部书记郭文雅告诉记者,确属违建。“去年下半年有居民反映该情况,社区当即勒令对方停工,可对方第二天仍偷偷施工。我们将此事上报嵩山路办事处和区执法队,并下发停工通知单。可没过多久小区内又悄悄开始施工了。”郭文雅说。

记者了解到,对于此违建,嵩山路街道办和二七区政府高度重视,并在今年5月份,组织联合执法队对违建强制拆除,打通了逃生通道,拆下了已经装上的玻璃和部分墙体。

郭文雅说,因当时拆除时有居民反映拆除声音大,影响休息,违建建筑的顶部是混凝土浇灌,拆除的话需要上机械设备涉及安全,同时怕对楼层造成二次伤害。“目前,嵩南社区每天都安排专人对亚星·盛世雅居二期进行安全排查,因社区并没有执法权,因此只能加强监管。”

 

问题二:数十位业主家房屋墙体出现裂缝

对于每栋楼的楼顶都有违建,亚星·盛世雅居业主最担心的是,整栋楼在前期设计时都有相关规范和技术指标,现在突然加盖一层,增加那么多重量,会对整栋楼的房屋结构造成安全隐患。另外原天台上打出个大洞,尽管修补,是否会对楼体质量造成影响呢?

得知记者采访,7月27日,亚星·盛世雅居二期多名业主向记者反映家中在交房后,墙体出现裂缝。

当天下午,记者随郑州市工程质量监督站工作人员、项目设计方、项目施工单位、亚星集团该项目工程工作人员、小区物业等相关人员一起,随机对7号楼2单元30楼、7楼,10号楼1单元11楼等楼层业主家中的裂缝进行现场查看。

在7楼业主家中,记者看到该套房屋已刷过墙漆,但是一面墙体上裂缝有一米多长,清晰可见,而家中还有两处裂缝也均有一米长短。“去年5月底交房时没有,2017年年底楼顶加盖后出现的。”该业主说。30楼的业主家中,一条裂缝从房顶延伸至墙体下端,足有两米长。11楼的业主家中也发现有两处裂缝。

业主们反映,裂缝是交房后出现的,有的是装修后发现,有的则是前不久出现,大家很担心房屋质量。

 

答复:是否因加盖违建产生需更专业检测

现场查看裂缝后,各方人员在小区物业会议室进行座谈。设计师王永红说:“经过刚才初步观察,几家有的裂缝性质是一样的,属于温度产生。首先目前的裂缝不影响结构安全,裂缝多出现于墙体内钢筋混凝土和夹击块之间的接缝处。填充墙表层由于温度原因,热胀冷缩产生裂缝。”

“同样的楼东户和西户墙壁问题可能就不一样,西户可能由于阳光照射时间更长,会产生裂缝,而早晚温差较大,也会造成裂缝。首先在接缝的地方、开槽处的施工,都是要求挂网的,避免产生类似原因。”王永红说,此外有的裂缝还可能是因为布置线管造成。

郑州市工程质量监督站工作人员赵轲说:“规范上有明确规定,墙体内的钢筋混凝土和夹击块之间一定要挂网。而挂网会增加抗拉的张力,会减少这种裂缝的产生。如果是这种原因产生的裂缝属于常见问题,我们一般要求抗压公司对照图纸先判断原因,修补时会把墙体打开进一步查看情况。”

亚星·盛世雅居施工单位项目经理马万里称,在施工时,墙体内不同材料的接缝处都是按照要求进行过挂网的。

对于业主们担心的裂缝是不是因楼顶加盖违章建筑而产生的,赵轲说:“这需要第三方更精密的检测分析,目前郑州市房管局有部门可进行检测。如果因温度原因造成墙体内部连接处产生裂缝,现在打开墙体进行修补,天气炎热,或许修补后还会再次产生裂缝。”

天台上打出个大洞是否对楼体质量产生影响呢?王永红比喻:“就像人体做手术动刀开了口子,如果缝线技术好,用更精密的技术,伤口的影响不会大,反之会对人体造成伤害。这也需要第三方进行更专业的检测。”

亚星集团该项目工程工作人员张江宁、物业公司经理郭振雷表示,对已知道有裂缝的房屋,将在今年9月逐一修补。

 

违建新房楼顶裂缝 亚星你给几颗星

 

问题三:公共绿地被圈成私人花园

2017年5月开始,亚星·盛世雅居二期有业主向本报反映,小区内公共绿地被圈占,成一楼业主“私人花园”。2017年5月5日、5月12日,本报连续刊发相关文章。

7月26日、27日,记者在亚星·盛世雅居二期内看到,多栋楼的一楼除了从单元楼道的家中正门可进入外,面向小区内部一侧,墙壁上还均开有一扇门。此门外的一方区域,被一圈半人多高的绿植所围,一楼住户可直接打开此门,极为方便地使用该区域,而一楼之外的业主则无法进入该区域。这块区域目前也铺有草坪、绿植,乍看之下,被围起来的区域像极了一楼业主的私人小花园。

记者看到,有一楼业主在内晾晒衣物、在内装起洗手池、堆放杂物、裸露空调外机,更有甚者,直接开起了小卖部。

根据去年5月本报报道和此次采访的部分业主反映,目前看到的用作围挡的绿植,曾是半人多高的墙,后来改成栅栏,前不久变成了现在的绿植。

“这么高的绿植围挡,隔离出单独的区域,一楼业主方便使用,还说是公共绿地,这明显是私人花园。”业主任先生说。

 

答复: 物业称保护一楼业主隐私 住保中心称协调降低“围挡”高度

究竟是公共绿地还是“私人花园”?物业经理郭振雷称,该绿地第一没有改变用途,区域归全体业主所有,但公共绿地也不是谁都能上去的。第二没有改变区域规划,第三,如此设计是为保护一楼用户的隐私。“万一有其他业主进入扒窗户,万一高空抛物砸着其他业主怎么办呢?对于一楼业主在里面摆放东西,如果他们改变绿地性质,我们会让他们进行整改,如果他们破坏绿地,我们更是义不容辞,可如果他们是在栽种果树、摆放更多的鲜花、绿植,则更加美化小区环境。”郭振雷说。

记者采访到亚星·盛世雅居二期的设计方和施工方,双方均称,在当初设计与施工验收后,并没有此类被圈起来的绿地。而一楼面向小区内部开一扇门,当初设计时就有,为的是业主安全逃生所用。

《河南省物业管理条例》第六章第五十六条,其中写道:“物业管理区域内禁止侵占、损坏公共部位、共用设施设备;禁止擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地……”对此,记者采访到二七区住房保障中心物业指导中心工作人员程立杰。“这件事从去年开始,二七区专门召开过多次专题协调,区领导多次到现场查看。通过协调、督查、执法等环节,小区对这一问题进行了多次整改。”程立杰说,二七区住房保障中心在去年收到业主投诉之后,第一时间协调亚星·盛世雅居二期物业方,拆除原来的墙壁围挡、栅栏围挡。

 “目前这个绿植相当于一种软隔离,确实是对一楼业主便利。”程立杰说,作为指导部门,对于在小区公共区域堆放杂物,开小卖部,自己安装空调外机、种植蔬菜等问题,首先要求小区物业自己制止解决。如果无法解决,将由具有执法权的执法局联合执法强制解决。目前,正在与物业沟通,看能否把当前绿植降低。

 

问题四:暗访亚星·盛世雅居三期 一楼房价高出3000元只因有“花园”

如今,亚星·盛世雅居三期正在售卖,对于二期存在圈占“私人花园”等问题,三期是否仍有呢?暗访结果让记者大吃一惊。

7月27日,记者来到位于嵩山路长江路交叉口的亚星·盛世雅居售楼处,以购房为由,向销售人员宋海龙进行询问。

宋海龙告诉记者,目前在售的房源已不多,除了门面商铺、一楼房屋和部分二楼房屋价格不同,其他房屋备案价基本为15400元/平方米左右。

记者执意要购买一楼房屋,宋海龙推荐了亚星·盛世雅居三期十二号楼一单元房屋,这套面积为160平方米左右的房子,售价为18500元。比同单元其他楼层每平方米贵出了3000元左右。

为何这套房子这么贵?宋海龙说:“项目一楼卖得都很好,这套房子可使用的花园面积有100平方米,所以房价高了!”

买一楼送花园?宋海龙直言:“这个花园到时候我们会用绿植围起来,你可以使用!但房产证、购房合同上都是不显示这个花园的面积的!你去过二期吧,和二期一楼的花园一样,也是有大有小,这个是100平方米。”

“一楼卖得很好,有的客户就是要‘花园’,因为三环以内的高层很少有这种。”宋海龙说。

见记者嫌房价过高,他又向记者推荐十五号楼、十六号楼的二楼。因这两栋楼一层是门面商铺,因此二楼可有一定面积平台。

 “一层的门面房会外伸,二楼可以使用上面的平台,到时候,我们会用栅栏将平台围起来。平台面积都不一样,四五十平方米都有。二楼的这个房屋的售价是每平方米16400元,每平方米要高出其他楼层1000元左右,这个我们围起来的平台,业主也是只有使用权。”宋海龙说。

 

答复:如此销售时打擦边球 为短时赚钱损害更多业主利益

从亚星·盛世雅居三期的销售可以判断,当初二期在销售时,恐怕也是如此形式,一楼的价格更高,家家户户有大小不一的“花园”。

针对亚星·盛世雅居三期销售一楼、二楼‘送花园’、‘送平台’一事,记者采访到河南中赢旗晟律师事务所律师李宁东。

“小区的绿地和屋面平台在性质上属于公共资源,应当属于全体业主所有,开发商销售一楼、二楼‘送花园’、‘送平台’的行为实际上是变相将绿地和屋面平台私有化,是侵害全体业主权益的行为,根据2018年1月1日起实施的河南省物业管理条例的有关规定,这种行为是严格禁止的。目前亚星·盛世雅居三期这一销售情况明显是打了擦边球。一方面口口声声称是公共部分,另一方面却将公共部分高价出售给相关购房者,并用绿植、栅栏等形式进行围挡,更加方便少数业主的使用,限制了大部分业主的使用权利,这种情况下,建议由房建和园林部门联合执法,制止不当使用绿地的行为,维护全体业主的合法权益。”李宁东说。

 

■记者手记

这种“短视”如果不改  只能换来企业的“短命”

 “亚星好房子,盛世一辈子。”这是在郑州大家耳熟能详的一句广告语。亚星集团已成立25年,足迹踏遍郑州、上街、沁阳等多个县市区,曾经确有不少楼盘能称经典,但近年来屡次曝光的房屋质量,“好房子”三个字亚星受之有愧。

采访中,一位业主扒着电梯不让记者和物业等一行人离开,说自己攒了大半辈子钱,花了一百多万元购买了这个房子,没住几天楼顶就叮叮咣咣施工,随后房子就有了裂缝,自己的心情谁能理解?

无论开发商还是物业公司,说购房者和业主是“衣食父母”毫不为过。该小区问题已不是一两天,业主们有问题,应该是物业公司或开发商解决,为何大家会找记者?因为找前者反映无用,投诉无门。采访中,记者质问物业方、施工方、设计方……如果你们自己家的房子出现问题,物业不管,开发商不认,你们又找谁,又怎么办?大家哑口无言。

物业经理郭振雷说过这么一句话:“谁不犯错呢,犯错改过还不行吗?”有的错改过就可以,有的错无法更改,你犯的错是影响了几百个家庭的房屋,犯的错是影响着每一位业主的安全。

纵观亚星·盛世雅居二期存在的问题,如果曾经加盖是一种犯错,但改过绝对不应只是部分拆除那么简单。一家深耕河南25年的房企,难道不知道加盖是违章违法的?而明知不对,当初为何还要犯呢?亚星·盛世雅居存在的这些问题,事后只能让业主买单,给政府添堵,而这些问题截至目前,还有一些只能尴尬地“晾在那”。

现在是2018年,全国排名前20的房企全部云集郑州,我们也知道本地房企再想拿地扩张,并与其竞争,一时很难。我们也深知,一家民营企业从小做强的不易,提供税收、就业,促进城市发展。但是,我们也希望企业在顺境与逆境时,别忘了初心。

如果说亚星·盛世雅居二期的一些问题是当时的犯错,但三期,现在还“卖花园”、“卖平台”,打擦边球,可见丝毫没有吸取之前教训,恐怕交房后,还会再给业主与政府添堵吧。

为了每平方米多卖几千元,给业主们“玩猫腻”,这是短视行为。在如今的房企竞争环境中,这种“短视”如果不改,只能换来企业的“短命”,无论你的曾经多么强大!

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