您的位置:主页 > 河南 > 正文

浅谈行政管理工作中办公室的沟通协调作用

内容导读: 1沟通协调工作的职能 一是做好领导间润滑剂。由于领导间出发点及分管的工作不同,提出的要求也不同,因此自身要胸有全局,高度重视,对领导之间的意见,及时沟通,削除误解,求得共识。二是做好领导与群众间粘合剂。办公室要积极维护领导间、领导和...

1沟通协调工作的职能
一是做好领导间“润滑剂”。由于领导间出发点及分管的工作不同,提出的要求也不同,因此自身要胸有全局,高度重视,对领导之间的意见,及时沟通,削除误解,求得共识。二是做好领导与群众间“粘合剂”。办公室要积极维护领导间、领导和群众之间的团结。正确传达上级指示精神,准确体现领导工作意图,在协调处理政务、事务时,充分调动积极性,平心静气、平等待人,仔细倾听对方的意见,充分体谅对方的难处,如实反映真实情况,积极帮助出点子、理思路和谋对策。三是做好领导决策的“催化剂”。坚持以科学的态度、与时俱进的工作姿态,不断探索、不断创新,为办公室发挥枢纽作用注入活力,为领导正确决策提供服务,增强领导的凝聚力、向心力和战斗力。
2沟通协调工作的技巧
2.1要学会尊重他人尊重他人是我们中华民族的传统美德。办公室从事的工作要经常与人打交道,尊重是相互的,尊重别人也就等于尊重自己。因此想要别人按我们的计划做事,就要设身处地为他人着想,俯下身子与对方沟通,肯定对方、让对方有重要感。
2.2 要学会感情投资
就是说要在工作之余多投入一份感情,增进相互关心和了解。首先要诚信。诚信是人与人之间沟通的基础,对人对事要做到言必信,行必果。其次经常性。常说“常用的钥匙最有光泽”,人也一样,只有经常联络,才会有感情,朋友之情才不至疏远,遇事才会心甘情愿地帮你。相识是缘分,缘分更值得珍惜,同事间更是如此,更要坦诚相待,常联络培养感情。
3新形势下对办公室沟通协调工作的建议
3.1“忠”即“忠诚”
是中华文化的优良传统,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”、岳母刺字“精忠报国”等都是广为传颂、脍炙人口的佳话;栗战书同志的“绝对忠诚是忠诚的最高境界,是全心全意的忠诚,不是三心二意的忠诚;是言行一致的忠诚,在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致,忠心耿耿、天日昭昭,不是说一套做一套;是始终如一的忠诚,能始终经受住血与火的考验,不是顺境时忠诚、逆境时就不忠诚;是无怨无悔的忠诚,泰山压顶不弯腰,虽九死而不悔”;入党誓词里“对党忠诚,永不叛党”等,这些都充分说明“忠诚”崇高的责任感和使命感。办公室工作属于领导身边的人员,所从事的工作与领导工作息息相关,所以办公室人员必须要对党忠诚,对领导忠诚,立足本职以真实诚恳的态度,以心换心,赢得领导和群众的尊重和信任,在综合协调工作中争取到领导的支持、同志的帮助和群众的理解,更好地为领导排忧解解难。
3.2 “谋”即谋划
一是为领导决策搞好谋划。认真学习方针政策和上级的决策部署,同时深入基层、了解群众思想,提出对可行性意见和建议。二是搞好责任落实的督办。及时督促检查任务的承办情况,发现问题及早采取措施,确保工作任务的贯彻落实。三是搞好工作协调。办公室要主动做好部门间的协调,避免互相推诿扯皮贻误工作。四是坚持群众联系。常说:“众人拾柴火焰高”,办法在实践中,点子在群众中,经常联系群众,倾听建议,思考对策,更好地为领导出谋划策。
(作者:刘伟  永煤集团股份有限公司机关综合办公室  河南 永城 476600)
 

编辑:夏冰

本文标签: