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苹果道歉后,受访者对苹果的态度让人目瞪口呆

内容导读: 上周五,深陷降速门的苹果发布致歉。尽管道歉,仍有很多人表示,苹果的隐瞒行为不可接受。 但在一个科技论坛发起的调查中,已经有超过一半的调查者表示:他们已经原谅了苹果。 最近,有媒体曝出苹果公司故意限制旧款iPhone性能,以促使消费者去购买...

苹果道歉后,受访者对苹果的态度让人目瞪口呆

上周五,深陷“降速门”的苹果发布致歉。尽管道歉,仍有很多人表示,苹果的隐瞒行为不可接受。

但在一个科技论坛发起的调查中,已经有超过一半的调查者表示:他们已经原谅了苹果。

最近,有媒体曝出苹果公司故意限制旧款iPhone性能,以促使消费者去购买新款iPhone,这一做法让苹果备受争议。

21日,苹果公司发布官方声明,承认的确采取了技术手段对部分老款iPhone进行了性能限制。但苹果给出的解释是,随着时间推移,电池出现老化现象,会导致设备突然关闭以保护其电子元件。因此苹果选择主动降频削减性能,以保证更好的续航、避免iPhone意外关机。

但很多人对这一解释并不买账。还有人代表全美iPhone用户,对苹果公司提起了八宗集体诉讼。

12月29日凌晨,压力之下的苹果公司再次发表声明,就其低老款iPhone手机速度的做法致歉。并将保修期外的iPhone电池更换价格从从79美元降至29美元,持续时间为2018年1月下旬到2018年12月。

同时,苹果也在致歉声明中附上了一份锂电池性能的说明书,再次解释了自己的“理由”:锂电池老化后,无法撑起iPhone的强大性能,特别是在低电量状态下,可能导致设备突然关闭,这种情况是的发生是苹果不能接受的,所以限制性能是为了保证手机的完整体验。

意思就是,我们这么做都是为了用户你好,用着慢总比直接关机了强。

对此,国外著名的评测网站9to5Mac做了一项调研,结果显示:

55%也就是超过一半的受访者认为苹果对于电池的解释是合情合理的。

有44%的受访者则认为,苹果应该免费更换电池,或者让消费者拥有知情权和选择权。

看来,尽管苹果在用户不知情的情况下替用户做决定把用户的手机变慢,也不妨碍超过一半的人选择继续喜欢和支持苹果公司。

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